Gizlilik & Şartlar

Ecozyon Tech ("Şirket", "Biz" veya "Ecozyon Tech") olarak veri gizliliğinize en üst düzeyde önem veriyor, kişisel verilerinizi Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), ilgili ikincil mevzuat ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dahil olmak üzere uluslararası standartlara tam uyum içinde işliyoruz. Bu kapsamlı aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Ecozyon Tech tarafından kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve veri güvenliğinizin nasıl sağlandığı hakkında size detaylı ve şeffaf bir bilgi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri: Platformumuzu kullanımınız sırasında çeşitli kategorilerde kişisel veriler elde etmekteyiz. Bunlar; Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad), İletişim Bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası), Mesleki Bilgiler (Çalışılan şirket, unvan, sektör), İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları, cihaz türü) ve Talep/Şikayet Bilgileri (Bize ilettiğiniz form mesajları ve müşteri hizmetleri etkileşimleri) şeklindedir. Bu veriler, web sitemiz üzerindeki iletişim formlarını doldurmanız, e-bültenimize abone olmanız, ürün demosu talep etmeniz, çerez onayınızı vermeniz ve platformumuzla doğrudan etkileşime girmeniz durumunda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları: Toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde; (i) Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli operasyonel süreçlerin yürütülmesi, (ii) Ürün ve hizmetlerimizin sizlere özelleştirilerek sunulması, (iii) Müşteri memnuniyeti, talep ve şikayet yönetiminin sağlanması, (iv) Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, (v) Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve siber saldırılara karşı önlem alınması, (vi) İlgili mevzuatlardan doğan yasal yükümlülüklerimizin (örneğin 5651 sayılı kanun kapsamındaki log kayıtları) yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı: Topladığımız veriler, hizmetin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru menfaatlerimiz doğrultusunda kesinlikle gizlilik sözleşmeleri (NDA) ile korunan üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu kapsamda verileriniz; bulut altyapı sağlayıcılarımıza (örn. AWS, Vercel), e-posta ve iletişim otomasyonu servislerimize (örn. Resend, Sendgrid) ve gerekli durumlarda yasal mercilere (mahkemeler, savcılıklar) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir. Ecozyon Tech, kişisel verilerinizi asla reklam ağlarına veya üçüncü taraf veri brokerlarına satmaz.

4. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri: Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (genellikle 2 ila 10 yıl) boyunca saklanmaktadır. Verileriniz, AES-256 şifreleme standartları, katı erişim kontrolü (Role-Based Access Control) politikaları ve düzenli bağımsız siber güvenlik sızma testleri (penetration tests) ile korunan sunucularda barındırılmaktadır. Yapay zeka algoritmalarımızda müşteri geri bildirimlerini işlerken veriler derhal anonimleştirilir (personally identifiable information stripping) ve geri döndürülemez hale getirilir.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız: İlgili kişi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yasal formatta hello@ecozyon.tech üzerinden bize iletebilirsiniz.

Ecozyon Tech platformu olarak, size daha iyi, hızlı, güvenli ve kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sunabilmek adına çerez (cookie), web işaretçileri (web beacons), pikseller (pixels) ve yerel depolama (localStorage/sessionStorage) gibi takip teknolojilerini kullanıyoruz. Bu kapsamlı metin, sitemizde hangi teknolojilerin kullanıldığını, işlevlerini ve tarayıcı ayarlarınız üzerinden bu teknolojileri nasıl tam anlamıyla yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

1. Kullandığımız Çerez Türleri ve Amaçları: Sitemiz prensip gereği mahremiyetinizi (privacy-first) ihlal edebilecek agresif reklam çerezleri kullanmamaktadır. Sistemimizde aktif olan çerezler şunlardır: (a) Kesinlikle Gerekli (Zorunlu) Çerezler: Sitenin temel navigasyonu, güvenli alanlara erişim ve oturum yönetimi (JWT tabanlı session çerezleri) için elzemdir. Bu çerezler kapatılamaz. (b) İşlevsel Çerezler ve Yerel Depolama: Sitemizdeki arayüz tercihlerinizi (karanlık/aydınlık tema seçimi, dil tercihi i18n, vurgu rengi kişiselleştirmeleri) ve araçlara (örneğin ROI hesaplayıcı) girdiğiniz geçici verileri yalnızca tarayıcınızın "localStorage" alanında tutar. (c) Performans ve Analitik Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığını analiz etmek, sayfa yükleme sürelerini ölçmek ve hataları tespit etmek için anonim veriler (Google Analytics veya kendi iç analitik tool'umuz aracılığıyla, IP adresleri maskelenerek) toplanır.

2. Yerel Depolama (Local Storage) Kullanımı İfşası: Geleneksel çerezlerin aksine, "localStorage" verileri her HTTP isteğiyle sunucularımıza otomatik olarak gönderilmez. Arayüz ayarlarınız sadece cihazınızda kalır. Sunucularımız, sadece uygulamanın gerektirdiği spesifik anlarda (örneğin bir formu kaydederken veya admin paneline giriş yaparken) bu verilere erişim talebinde bulunur.

3. Çerez Yönetimi ve Opt-out (Vazgeçme) Hakkı: Sitemizi kullanmaya devam ederek onay verdiğiniz çerezleri dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan (Chrome, Safari, Firefox vb.) silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Çerez uyarı banner'ımızı kapattığınızda, bu eylemin hatırlanması için "eco_cookie_consent" adında 1 yıl geçerli küçük bir onay çerezi cihazınıza bırakılır. Tarayıcınızda "Do Not Track" (DNT) sinyali açık ise, sistemimiz bunu algılayarak analitik çerezlerini otomatik olarak devre dışı bırakır. Lütfen zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda admin girişlerinin ve dinamik temaların çalışmayacağını unutmayın.

Ecozyon Tech platformuna, web sitemize ve sunduğumuz yapay zeka (AI) destekli bulut servislerine ("Hizmetler") hoş geldiniz. Bu web sitesine erişim sağlayarak, sayfalar arasında gezinerek veya sunduğumuz servisleri kullanarak aşağıdaki kullanım şartlarını, yasal uyarıları ve feragatnameleri ("Sözleşme") eksiksiz ve koşulsuz olarak okuduğunuzu, anladığınızı ve yasal olarak bağlayıcı olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

1. Fikri Mülkiyet Hakları ve Telif: Sitemizde yer alan tüm metinler, grafikler, illüstrasyonlar, kullanıcı arayüzleri (UI), kullanıcı deneyimi (UX) tasarımları, yazılım kodları, veritabanı mimarisi, yapay zeka algoritmaları, algoritmik modeller, logolar ve markalar ("İçerik") (açık kaynaklı lisanslarla belirtilen üçüncü taraf kütüphaneler hariç) Ecozyon Tech’in münhasır mülkiyetindedir ve uluslararası telif hakları, marka hukuku ve diğer fikri mülkiyet kanunları ile korunmaktadır. Önceden yazılı izin alınmaksızın İçeriğin kopyalanması, tersine mühendisliğe (reverse engineering) tabi tutulması, ticari amaçla uyarlanması veya iframe ile başka sitelerde yayınlanması kesinlikle yasaktır.

2. Hizmetlerin "Olduğu Gibi" Sunulması (As-Is Clause) ve Garanti Reddi: Şu an için platformumuz bir pilot (beta), teknolojik vitrin ve tanıtım niteliği taşımaktadır. Sunulan tüm içerikler, istatistikler ve yapay zeka çıktıları bilgilendirme amaçlıdır. Ecozyon Tech, hizmetlerin kesintisiz çalışacağını, tamamen hatasız olacağını, belirli bir amaca veya ticari beklentiye uygun olacağını açık veya zımni hiçbir şekilde garanti etmez (No Warranty of Merchantability or Fitness for a Particular Purpose). Algoritmaların ürettiği tahmin ve öneriler üzerinden alınacak ticari kararların tüm riski tamamen kullanıcıya aittir.

3. Sınırlandırılmış Sorumluluk (Limitation of Liability): İlgili kanunların izin verdiği ölçüde; Ecozyon Tech, yöneticileri, çalışanları, iştirakleri veya tedarikçileri, sitenin kullanımından, kullanılamamasından, veri kaybından, güvenlik ihlallerinden veya yetkisiz erişimden doğabilecek hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya cezai zarardan (kâr kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, her halükarda kullanıcının hizmetler için son 12 ayda ödediği miktar (eğer varsa) ile sınırlıdır.

4. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) ve Fesih: Kullanıcılar, sistemi yasalara aykırı, hileli veya zarar verici amaçlarla kullanamazlar. Sistemin kasıtlı olarak yavaşlatılması (DDoS vb.), sızma girişimlerinde bulunulması, güvenlik açıklarının taranması, API uç noktalarının (endpoints) yetkisiz scriptler, spam botları veya veri kazıma (web scraping) araçları ile suistimal edilmesi kesinlikle yasaktır. Bu şartların ihlali durumunda, Ecozyon Tech önceden haber vermeksizin kullanıcının IP adresini engelleme, erişimini kalıcı olarak askıya alma ve ilgili yasal mercilere (savcılığa) suç duyurusunda bulunma hakkını saklı tutar.

5. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü: Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Sözleşmenin ifasından veya yorumlanmasından kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

6. Değişiklikler ve Güncellemeler: Ecozyon Tech, pazar koşulları, teknolojik altyapı değişiklikleri veya yeni yasal zorunluluklar sebebiyle bu Kullanım Şartlarını dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Sözleşmede yapılan önemli değişiklikler, sitenin ana sayfasında veya bu dokümanın en üst kısmında yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.